オーバードライブでは復旧メディアの状態に応じ、最大でも￥80,000円(通常対応時)と驚きの超特価でサービスを提供させて頂いております。

①障害が発生した場合は、電源を落とし、パソコンから外してください。
②電源のON/OFFを繰り返さないでください。障害を悪化させる要因となります。
③ケースを外したり、分解したりしないでください。
※できるだけ何もしない状態で、ご相談、ご依頼いただくと復旧の可能性が高まります。

外付ハードディスクのデータ復旧をご依頼いただく際は、以下のものを同梱してください。

・外付ハードディスク本体または取り外した内蔵ハードディスク
・ACアダプタ（内蔵ハードディスクを取り外した場合およびACアダプタが不要なものは除く）
・データ復旧お申込書
※USBケーブル、FireWireケーブル等のパソコンとの接続ケーブルは不要です。

またご自身で梱包なさる場合には、クッション材やエアパッキンなどでパソコンをしっかりと包んだうえ、丈夫な段ボール箱に格納して下さい。本体サイズに対して適度に余裕のある箱に入れ、隙間に詰め物をして箱の中で動かないようにしてください。また、以下のサービスをご利用いただくことをお勧めいたします。

ヤマト運輸：パソコン宅急便

日本通運：パソコンポ

復旧後のデータをお送りする際には、DVD-R4枚分（約18GB程度）までを無償でご提供させて頂きます。それ以上のデータ量となる場合には、HDDをお客様からお送り頂くか、オーバードライブにて代理購入もお承り致します。代理購入の場合、購入費につきましてはお客様負担となります。予めご了承ください。なお、格納媒体につきましては個別でのご相談もお承り致しております。

特急対応をご依頼頂いた場合、お預かりから即日～１日程度での復旧完了・納品までをサポートさせて頂きます。
※特急対応分の割増料金が発生します。